多平台订单统一进入旅行社业务流程
系统提供四个平台的 OTA 接入框架。旅行社完成对应平台服务开通和授权后,可在一个后台管理多账号、多门店、授权状态、同步健康度和提单方式。
- 保留平台状态、产品、出发日期、游客数量、联系人、金额和完整状态轨迹。
- 概览集中展示已连接账号、已同步订单、待映射、可提单与已提单情况。
- 平台商品和规格可继承小智线路的业务模型与产品分类。
- 同步与提单出现异常时给出明确问题提示,便于及时处理。
面向组团社、旅行社门店、个体经营者和线上获客团队的旅行社管理系统。完成平台服务开通和授权后,携程、飞猪、美团、抖音来客订单可统一进入业务流程;同时提供 12301 电子合同和可在线成交的旅行社微店,把获客、签约、订单与履约连成一条业务主线。
从平台订单接入,到电子合同签署、旅行社自有微店成交,减少重复录入和跨平台核对,让新业务继续沿用小智的订单、游客和执行流程。
系统提供四个平台的 OTA 接入框架。旅行社完成对应平台服务开通和授权后,可在一个后台管理多账号、多门店、授权状态、同步健康度和提单方式。
电子合同与订单、游客资料直接关联,签署进度和最终文件都有清楚去向。
不只是展示线路,还能让游客选择团期、提交预订并支付定金,成交后自动接入业务订单。
从客户咨询、报价成交,到游客录入、收款报账和派团通知,把旅行社经营中容易忘、容易散、容易重复的工作做成清楚的流程。
不把中小旅行社拖进复杂流程,只把组团社和门店每天最常用的事情做简单、做顺手。
字段围绕真实订单设置,页面清楚、操作步骤短,新员工和个体经营者都更容易用起来。
直客与OTA订单、游客、客户和收款集中管理,少翻聊天记录,少在多个表格之间来回找。
优先做好订单、游客、收款、客户、基础计调和报表,不用为大量低频功能增加学习成本。
业务模式越聚焦直客、OTA订单、门店零售和线上获客,小智旅行社助手越容易发挥简单高效的价值。
管理咨询成交后的订单、游客、报价、收款和出行安排,让销售与操作围绕同一份信息协作。
完成平台服务开通和授权后,把携程、飞猪、美团、抖音来客订单同步到一个订单中心,并接续商品映射和提单。
把平台带来的咨询来源、客户需求、跟进、报价和成交后业务接续起来,减少流量来了却跟丢客户。
人员少也能把订单和账款管清楚,不需要专门的信息化人员,不必先学习一套复杂ERP。
平台咨询 → 记录来源和需求 → 跟进与分享报价 → 转为订单 → 游客、收款与派团 → 渠道效果和客户复购,一条业务主线持续推进。
区分小红书、抖音直播、微信等来源,记录客户需求、预算、人数和出行时间。
设置负责人、跟进阶段和下次联系时间,整理报价后直接分享给客户查看。
成交后继续管理订单、游客资料、收款尾款、派团通知和相关执行信息。
沉淀客户和历史出游记录,结合回访提醒与渠道数据继续服务老客户。
新增 OTA、电子合同与微店能力后,订单、游客、收款、计调和经营数据仍沿用同一条业务主线。
四平台账号、同步、映射、提单和异常提示在一个后台管理。
合同申请、多人签署、状态同步、作废和 PDF 归档与订单相连。
装修店铺、发布产品、在线收取定金,并把成交接入业务订单。
游客资料、证件和出行记录跟随订单保存,减少反复复制。
常卖产品和报价内容可以复用,减少每次从头整理。
应收、已收和待收金额清楚呈现,重要尾款更容易及时跟进。
直客、老客户和订单来源统一沉淀,方便复购与渠道分析。
派团、导游、通知和基础资源安排围绕订单记录,降低遗漏。
订单收入和相关费用逐步归集,帮助经营者看清订单毛利。
查看订单、收款、产品、客户和渠道数据,经营不再只靠感觉。
旅行社完成平台服务开通和授权后,携程、飞猪、美团、抖音来客订单可持续进入同一订单中心。完成产品映射与提单后,继续沿用小智的游客、合同、收款和出行流程。
很多旅行社不是没赚钱,而是不知道钱到底赚在哪里、漏在哪里。系统把财务从“事后算账”往“业务过程中自动沉淀”推进,减少漏收、错付和月底核账压力。
既适合一人承担多项工作的门店,也适合销售、操作和财务分工协作的小团队。
自己接单、操作、收款,订单一多就容易忘记进度和尾款。
一个后台查看订单、游客、收款和利润,减少反复翻微信与表格。
平台订单与线上咨询入口不同,需求、跟进和成交记录容易分散。
OTA 订单进入订单中心,其他线上咨询按来源持续推进报价与成交,快速查询客户和游客状态。
出行日期、游客、导游和通知散在聊天记录里,容易漏项。
围绕订单完成基础计调和出行记录,交接更清楚、执行更稳。
平台订单、门店收款和尾款分别统计,月底核对耗时。
平台已支付金额用于接单与提单,实际收款按 OTA 结算账单核对;其他订单收支继续集中查看。
不追求看起来什么都能做,而是让组团社和旅行社门店的常用功能真正好用。
不做笨重 ERP,功能围绕真实业务展开,追求上手快、流程短、效率高。
重点服务收直客、做OTA订单或通过线上渠道获客的组团社和门店,不用被大型批发ERP的复杂流程拖慢。
直客、OTA和线上推广带来的业务进入同一套管理方式,客户、游客、金额和收款更容易查找。
保留高频刚需,减少低频模块和无效字段,让小团队愿意长期使用。
部署轻、升级快、成本更友好,适合中小旅行社低成本启动数字化。
订单、游客、客户和账款逐步沉淀为门店自己的经营资料。
老板少靠记忆,多用数据看订单来源、产品、客户、收款和利润。
深耕旅游行业,提供演示、培训、上线辅导与后续使用支持。
先确认业务是否匹配,再判断这套极简旅行社管理系统是否适合你。
小智旅行社助手是博纵科技面向组团社、旅行社门店、个体经营者和线上获客团队推出的旅行社管理系统,提供四平台OTA订单接入、12301电子合同、在线微店及日常订单履约管理。
适合以直客销售和OTA订单为主的中小组团社、旅行社门店和个体经营者,也适合需要电子合同、在线微店或统一承接线上咨询与成交后业务的团队。
可以。系统提供携程、飞猪、美团、抖音来客四个平台的OTA接入框架。旅行社完成对应平台服务开通和授权后,订单可通过回调与定时增量拉取进入OTA订单中心;完成商品映射后,已支付订单支持自动提单或人工确认提单。
小智旅行社助手更强调极简和实用,聚焦中小组团社与门店每天都会使用的订单、游客、客户、收款、基础计调和报表,不以复杂组织和大量低频模块为核心。
特色功能包括四平台OTA订单接入与提单、12301电子合同闭环、可在线成交的旅行社微店,以及会员回访、商机跟进、可分享报价、游客名单批量录入、订单收款报账和派团通知。
可以。报价单可使用模板整理客户信息、每日行程、交通、用餐、住宿、价格、费用包含和费用不含,设置有效期后发布并分享给客户,也可以复制已有报价继续编辑。
适合。小智旅行社助手可以记录小红书、抖音直播等渠道带来的咨询来源、客户需求和跟进状态,并继续管理报价、订单、游客、收款、派团与客户复购;这项能力用于承接线上获客后的业务,不代表系统自带平台获客或直播功能。
标准线路、直客订单和日常业务管理优先选择小智旅行社助手;私家团、小包团或高端定制业务,需要复杂需求分析、资源组合和方案制作时选择小智定制大师;需要直播预约、在线下单和直播交易能力时了解旅游电商+直播平台。
不是。平台显示的已支付金额用于业务接单与提单,旅行社实际收款仍以OTA结算账单为准。
旅行社需要购买并开通12301电子合同服务,确认主体资料,并验证旅行社自己的APPid与signKey,之后可申请境内游、出境游和一日游合同。
可以。微店产品可设置无需定金、每单固定、每人固定或按比例收取定金,游客可使用微信或支付宝支付;无需定金或支付成功后生成关联业务订单。
如果正在从 Excel 和微信升级到系统化管理,可以先看是否适合自己的订单来源、人员规模和操作习惯。