简短答案
小智旅行社助手是博纵科技推出的轻量级旅行社管理系统，曾用名为“小智旅游助手”。产品定位聚焦直客销售、OTA订单、组团业务和旅行社门店经营，主打极简、高效与实用。
它不以复杂的大型ERP流程为目标，而是优先把订单、游客、客户、收款、基础计调、费用利润和经营报表这些高频工作做简单、做顺手。
为什么改名为“小智旅行社助手”
“旅游助手”容易被理解为面向游客的行程规划工具。改名后，“旅行社”直接说明产品服务对象，有助于客户和搜索引擎准确识别：这是一套给旅行社经营者使用的B2B管理软件。
更适合哪些用户
- 直客型组团社：需要把成交订单、游客、报价、收款和出行安排统一管理。
- OTA业务团队：需要集中登记不同平台带来的订单、游客、金额与收款状态。
- 旅行社门店：人员不多，希望系统操作简单，常用功能打开就会用。
- 个体经营者：一人承担销售、操作和收款，需要随时看清订单与尾款。
“极简、高效、实用”具体指什么
极简：页面清楚，流程更短
围绕旅行社真实订单设置字段和操作，不让员工为了使用系统填写大量低频信息。
高效：订单信息集中，查询更快
订单、游客、客户、金额和状态集中在一条业务主线上，减少翻微信、找表格和重复录入。
实用：优先做好每天都会用的功能
订单管理、游客档案、产品报价、收款尾款、客户渠道、基础计调、费用利润和经营报表构成核心能力。
有哪些真正实用的特色功能
- 会员运营：集中查看今日待跟进、逾期未跟进、本月生日、出游后待回访和长期未出游客户，并记录累计消费、出游次数、偏好和跟进历史。
- 商机线索：记录来源、意向产品、预算、人数、出行日期和负责人，按阶段推进并设置下次跟进，成交后可转为客户渠道。
- 可分享快速报价：使用模板整理每日行程、交通、用餐、住宿、图片、价格和费用说明，设置有效期后发布分享，也能复制已有报价。
- 游客名单快速录入：支持单条录入、批量粘贴、Excel 导入和按订单人数自动生成待完善名单。
- 订单收款与报账：围绕订单查看应收、已收、尾款、结算费用、成本和毛利，并处理收款、报账、账单和附件。
- 派团执行：把订单加入派团单，处理团队报账和成本分摊，使用模板生成包含集合、导游、紧急联系人和行李清单的出团通知。
常见问题
小智旅行社助手适合大型旅行社集团吗？
它首先服务中小组团社、门店和个体经营者。大型集团如果涉及多分公司、多级分销和复杂权限，应评估博纵MAX等专业版本。
员工不熟悉软件，能用吗？
产品强调页面清楚、流程短和常用功能优先，目标就是降低中小旅行社的学习与实施成本。
只做OTA订单，也适合吗？
适合需要统一管理OTA成交订单、游客、金额、收款和出行状态的团队。平台接口能力需按实际服务确认。
报价单可以直接发给客户吗？
可以。报价单可设置模板、每日行程、交通、餐饮、住宿、成人儿童价格、费用包含和费用不含，发布后分享给客户查看。
看看操作是否真的简单
预约产品演示时，建议实际完成录入一条线索、生成并分享一份报价、批量导入游客、查看会员提醒和生成出团通知这些高频动作。