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部分订单的客人名单“添加”、“编辑”与“删除”等按钮被冻结,是什么原因呢?如何解禁呢?

2020-09-13 11:40:09



造成这种现象的原因有三种:

 

 一、客人“已投保”状态下被冻结

解决方法:通知总部工作人员,对相关名单进行退保处理,退保后,当前客人便可以被编辑与删除;

 

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二、订单“已确认”状态下被冻结

解决方法(1):订单提交“空”变更(追加/减少变更都行),变更提交后,订单立马可以变为“处理中”状态,您就可以删除编辑可以名单了;
 
解决方法(2)联系总部,总部管理员可直接取消订单审核(供应商无权限取消自己已经处理过的订单审核);
 
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三、订单“财务扎帐”后被冻结

解决方法:联系总部财务取消扎帐,然后再具体参考上述“第一条”、“第二条”状态下的处理方法;