电子合同：客人已签约，但系统的电子合同签约状态一直都是“未签署”状态，原因与解决方法

2020-09-13 17:17:58

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 答：这是一种比较低概率的问题，偶尔会发生，造成此种情况的原因有可能是游客签约后，12301电子合同接口因某种原因未向我司系统发送成功通知，导致我司系统未及时更新电子合同状态，当然也有可能是在12301发送签约成功状态时，我司系统可能宕机未能正常响应所致；