首页 小智车队助手 小智地接助手 产品中心 客户案例 关于我们 教程中心

为什么上传客人名单时,有时会出现无法选择保险产品呢?

2020-09-13 16:33:32



 为什么上传客人名单时,有时会出现无法选择保险产品呢?

答:原因有两种:

 

1、系统(总部)未添加满足当前订单预订产品区间(国内/出境)或保险产品最大保障天数未包含当前订单行程天数在内的虚拟保险产品,故门市报名上传客人名单时,无相关保险产品可以选择。

解决方法:联系总部添加关联保险虚拟产品;

 

2、当前订单所关联的线路产品被总部设置为“无需总代购保险产品”状态,故门市报名上传客人名单时,无相关保险产品可以选择。

解决方法:联系总部,将当前线路产品与订单设置为“需要总部代购保险”状态。