订单的退款申请流程及正确操作步骤

2020-09-12 20:34:54

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 1、订单退款申请条件

同时满足下面3个条件才能申请退款：

 

A、订单供应商接单状态为“已确认”状态；

解决：若订单不为“已确认”状态，请立即联系订单供应商进行确认操作；

 

B、订单尾款为“负数”（已付款超过实际应付团款）；

解决：若订单不为“负数”，请立即提交减少变更，将订单应付款较少矫正正确；

 

C、分销商（或供应商）订单财务扎帐为“未扎帐”状态；

解决：若为订单为“已扎帐”状态，请联系总部财务，取消订单扎帐；

2、退款正常流程

申请退款前，先通过 “ 订单变更 ” 操作将 “ 应付款 ” 矫正正确后，再来发起退款申请，具体流程参考如下：