退款问题：分销商订单的退款申请流程及正确操作步骤；

2020-09-25 11:05:39

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  注意：以下视频显示的是分销商操作的界面，总部端口仅做参考

 

 

  1、分销商订单退款申请条件

同时满足下面3个条件才能申请退款：

 

A、订单供应商接单状态为“已确认”状态；

解决：若订单不为“已确认”状态，需要供应商（或总部管理员代供应商）对当前订单进行确认操作；

 

B、订单尾款为“负数”（已付款超过实际应付团款）；

解决：若订单不为“负数”，需要分销商提交减少变更，将订单应付款较少矫正正确；

 

C、分销商（或供应商）订单财务扎帐为“未扎帐”状态；

解决：若为订单为“已扎帐”状态，需要总部财务人员，针对当前订单取消订单扎帐；

2、退款正常流程

申请退款前，分销商先通过 “ 订单变更 ” 操作将 “ 应付款 ” 矫正正确后，分销商再来发起退款申请，具体流程参考如下：